#CIenZapatillas: Gabriela Caselli
Nuestro #CIenZapatillas de hoy es uno que esperábamos publicar desde hace bastante tiempo. Ya pasaron por esta sección dos de nuestras directoras, pero faltaba ella, Gaby Caselli, fundadora de Vector C Argentina junto con Vanina Wild y Laura Verazzi allá por 2011, y de Vector C España en 2016. Hoy nos cuenta en esta breve entrevista cuáles son los desafíos, los tips, y qué cosas hay que tener en cuenta a la hora de gestionar Comunicación Interna en las organizaciones.
Si trabajás en Comunicación Interna en alguna empresa, ONG, consultora o entidad educativa y querés participar de esta sección, ¡esperamos tus respuestas! Podés enviárnoslas a info@vectorc.com. Mientras tanto, los dejamos con Gaby.
¿El medio es el mensaje?
El medio es una parte muy importante del mensaje. Es vital tener en claro, primeramente, qué queremos decir y, luego, plantearnos qué efecto queremos producir con lo que hemos de decir. Allí cobra relevancia el medio por el cual elijamos hacer llegar nuestro mensaje.
¿Una imagen vale más que mil palabras?
No hay que subestimar el poder de ninguna de las dos y conocer con cuál de ellas llegaremos mejor a quien buscamos comunicarle algo.
¿Cuál es el desafío del comunicador interno?
El comunicador interno tiene dos desafíos. Uno es generar conversaciones de valor para la organización. El otro es tangibilizar su contribución estratégica a los resultados de la compañía.
¿Qué es lo más importante en Comunicación Interna?
Tener en claro cuál es la contribución que ha de hacer al negocio y la organización.
¿Qué consejo le darías a alguien que recién empieza a trabajar en Comunicación Interna?
Que sepa que entre sus manos no tiene una herramienta táctica sino que a su cargo posee una función estratégica.
¿En qué otra área te hubiera gustado trabajar si no fuera Comunicación Interna?
Mi formación de grado es Lic. Relaciones Públicas con lo cual me imagino trabajando con cualquier otro grupo de interés para las organizaciones pero siempre dentro del ámbito de la comunicación.
¿Una frase de menos de 140 caracteres que se te ocurra en este momento?
Gestionar las conversaciones para contribuir a la construcción de un mundo mejor.
“Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice”. ¿Qué pensás?
Que es un riesgo de pecado capital para todo comunicador interno, soberbia “warning”. Muchas veces afirmamos saber lo que los colaboradores piensan/necesitan. Debemos generar los espacios para que puedan decirlo, en confianza y con sinceridad, por sí mismos.
Ping pong final: Por favor, elegí una (¡o más!) de las siguientes preguntas y contestala.
¿Mate, te o café? Caféééé
¿Cuál es tu frase de cabecera? «Ama y haz lo que quieras»
¿Madrugar o trasnochar? Trasnochar definitivamente
¿Un toc? Jamás lo diría (y al decir esto no confieso tenerlo)
