De la queja a la sugerencia responsable
La queja suele ser la posición más común ante un problema. Se da en muchas organizaciones, en donde el proceso de mejora termina con...
La comunicación es una competencia
Todo comunica. Es imposible no comunicarse. Los axiomas de Watzlawick lo afirman claramente. Haciendo un silogismo, si todo comunica, la Comunicación Interna es todo....
Focosíntesis ®
¿Por qué es importante el proceso de FocoSíntesis ®? Desde el punto de vista del diseño, una síntesis gráfica es la capacidad de simplificar formas...
Radiografía comunicacional de una organización
Cuando realizamos nuestros chequeos de rutina, seguramente lo primero que haga el personal de salud luego de tomarnos la presión sea sacar un recetario...
Hacer foco
Más de una vez, seguramente, nos han dicho “haz foco”; “focaliza”; “enfócate”. ¿Le dimos a esas frases el valor o el peso que la...
Transmitir no es unilateral
Desde hace algunos posteos venimos mencionando la importancia de cada uno de los agentes (Decisores, Transmisores y Gestores) en el proceso de la comunicación...
Camino hacia el Decisor ideal
Hace algunas semanas publicamos un artículo en el que definíamos qué era un agente de la comunicación interna. También cuáles eran, a grandes rasgos,...
Comunicación Interna, ¿qué es?
Cuando decimos “comunicación interna” nos invade una sensación extraña: por un lado sentimos que no hace falta hablar de algo que todos sabemos hacer...
Feedback: clave de mejora de CI
Cuando comenzamos cualquier trabajo, sea de la índole que fuera, por lo general alguien de nuestro equipo encabezará la rutinaria tarea de la inducción....
Comunicación interna: el estado del sector
¿Cómo está la comunicación interna en el mundo? ¿Con qué mediciones contamos? Todas las semanas, bajo el hashtag #CIenElMundo, publicamos actualizaciones en nuestro twitter...