No more Spanglish
Un tiempo atrás, un cliente se nos acercó con una necesidad genial: “Necesitamos que nuestros equipos puedan hablar otro idioma”. Por supuesto que aceptamos el desafío, y media hora después del pedido teníamos un montón de ideas en mente y un hilo conductor original para llevar adelante una campaña de comunicación interna para aprender inglés.
Pensando en el cine como estrategia creativa, armamos una estética hollywoodense asociada a la industria cinematográfica, y comenzamos a crear más que una comunicación: una experiencia para la gente, donde se aprende, se vive y se disfruta el nuevo idioma.
Esta campaña de comunicación interna para aprender inglés implicaba un objetivo muy ambicioso, ya que no consistía solamente en dar a conocer el nuevo programa, sino que se requería que las personas lo recordaran, lo tuvieran presente, generaran una actitud positiva hacia el aprendizaje, decidieran comenzar a estudiar e incorporaran el inglés a su rutina diaria de trabajo. Es decir, un objetivo que, sí o sí, debía atravesar toda la Escala de Internalización de los mensajes, de punta a punta.
Como teaser para instalar el tema, las oficinas se llenaron de afiches y de trailers de películas con títulos y subtítulos inventados, muy en línea con la peli «Spanglish». Los mismos fueron acompañados por frases que hacían alusión al claim de la campaña: las cosas se entienden y disfrutan mucho más en su idioma original.
Mientras tanto, los equipos de liderazgo comenzaban a recibir material informativo sobre el programa para que pudieran comunicarlo de la mejor manera en el momento del lanzamiento.
Algunos días después se vivió la Avant Première, y las oficinas centrales se convirtieron por unas horas en Los Ángeles con un walk of fame que se iría completando con los nombres de las personas más destacadas en sus estudios, estrellas con mensajes alusivos al programa colgando de los cielorrasos y una alfombra roja llena de periodistas interrogando acerca del estreno a los y las protagonistas de la película: la gente.
El impacto de la campaña de comunicación interna para aprender inglés fue el esperado, y todo el mundo se vio muy entusiasmado. Pero había que sostener el mensaje en el tiempo. A lo largo del primer año, el programa se fue comunicando y recordando a través de distintos vehículos, tanto mediatos como inmediatos, con el objetivo de mantener a los colaboradores interesados en el aprendizaje del inglés. Manteles, tips idiomáticos, recordatorios en las carteleras con distintos mensajes, trivias y proyecciones semanales de distintas películas en el horario de almuerzo, sumados a las clases de inglés presenciales y online hicieron del programa un verdadero éxito. Tal es así que, un año después, volvieron a contactarse con nuestro equipo para darle continuidad al programa, y pensamos un montón de nuevas ideas para complementar el trabajo que fuimos haciendo.
Más inglés, más aprendizaje y más comunicación interna.