Un «mapa» para planificar la Comunicación Interna
No tenemos duda: una adecuada proyección del trabajo potencia la efectividad de la comunicación interna. Por eso los planes que desarrollamos para nuestros clientes...
De la queja a la sugerencia responsable
La queja suele ser la posición más común ante un problema. Se da en muchas organizaciones, en donde el proceso de mejora termina con...
Más que una red de voceros, una red de personas
Tienen muchos nombres: Red de voceros, de Referentes, de Embajadores. Pero, los llamemos como los llamemos, en todos los casos se trata de un...
Información de negocio: comunicar lo “prohibido”
Nos gustaría comenzar este post desmitificando una cosa: la información de negocio no se trata (exclusivamente) de un gráfico o un conjunto de números....
ROI: ¿Cuánto vale lo que hacemos?
El significado en inglés de las siglas ROI es “Return On investment”, lo que en español equivale a decir “Retorno de la inversión”. ¿Y...
La comunicación es una competencia
Todo comunica. Es imposible no comunicarse. Los axiomas de Watzlawick lo afirman claramente. Haciendo un silogismo, si todo comunica, la Comunicación Interna es todo....
Las 5W de la Comunicación Interna
¿Qué, cómo, cuándo, dónde y por qué comunicar? Empieza el año, se sienten energías renovadas, comienza a haber más movimiento en las áreas y...
A veces, la palabra sí basta
“El principio más profundo del carácter humano es el anhelo de ser apreciado” William James (filósofo y psicólogo estadounidense, 1842 – 1910). Llegó Marzo,...
A veces, la palabra sí basta
“El principio más profundo del carácter humano es el anhelo de ser apreciado” William James (filósofo y psicólogo estadounidense, 1842 – 1910). Llegó marzo… para algunos,...
Comunicación sistémica
Roman Jakobson hablaba de un mensaje que era transmitido de un emisor a un receptor en un contexto determinado, con un código en común...