#CIenZapatillas: Marilina Fessia
¿Quién dijo que para hablar de Comunicación Interna, resultados del negocio, capital humano y todo lo que hace a la realidad de las empresas hay que guardar las formas y ponerse serios? Hoy, se pone las zapatillas y juega con nosotros a este ping pong de preguntas y respuestas Marilina Fessia (Especialista en Comunicaciones de Grupo San Cristóbal, de Argentina, desde hace 4 años). De esta manera tan amena nos comparte sus ideas, opiniones y conocimientos. ¡Gracias Marilina!
¿El medio es el mensaje?
En términos de McLuhan, sí. En esa línea, pero aplicado en la práctica de CI, la cultura organizacional podría ser el medio/mensaje por excelencia.
¿Una imagen vale más que mil palabras?
Los hechos valen más que una imagen o mil palabras.
¿Cuál es el desafío del comunicador interno?
Reconocer que no es el único comunicador interno y luego sí, acompañar al negocio facilitando los espacios y las conversaciones necesarias.
¿Qué es lo más importante en Comunicación Interna?
La escucha, la mirada transversal.
¿Qué consejo le darías a alguien que recién empieza a trabajar en Comunicación Interna?
Escuchá, escuchá, escuchá y luego, preguntá, preguntá y preguntá.
¿En qué otra área te hubiera gustado trabajar si no fuera Comunicación Interna?
Además de trabajar en Comunicación Interna y Corporativa, me desempeñé también en Empleos, Capacitación, Desarrollo y creo que podría ser interesante involucrarme en áreas de investigación, análisis de datos, revisión de procesos, gestión cultural, docencia. ¡Uf! ¡Hay mucho para hacer!
¿Una frase de menos de 140 caracteres que se te ocurra en este momento?
(Un consejo que di a graduados de Comunicación Social). “Elegí tu propia aventura, construí tus espacios de actuación, usá la teoría como trampolín y no como límite, escuchá, preguntá y confiá”.
“Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice”. ¿Qué piensas?
Si “escuchar” es sinónimo de estar atentos a tooodooo el contexto y “lo que no se dice” incluye otras fuentes de información como acciones, espacios, definiciones, etc., estoy de acuerdo ?
Ping pong final: Por favor, elige una (¡o más!) de las siguientes preguntas y contéstala.
¿Mate, té o café? Todos, cada uno tiene su momento.
¿Cuál es tu frase de cabecera? “Lo único permanente es el cambio”.
¿Madrugar o trasnochar? Trasnochar, aunque cada vez menos.
¿Un superhéroe? ¿Existe?
¿Una cábala? Esperar a tenerlo confirmado para contarlo, aunque la ansiedad mata cábala muchas veces.
¿Un toc? Volver para chequear si cerré la puerta de casa. :S
